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Contacts


Nous sommes heureux de répondre à vos questions par les moyens suivants.
 

 

Permanence téléphonique : 
 

  • Pour une aide au remplissage du formulaire de demande d’allocation d’études. 
    Du lundi au jeudi de 09h à 12h.
    Composez le numéro du Centre d'appel 0800 11 869
  • Pour le suivi du dossier automatique 24h/24 et 7j/7.
    Munissez-vous de votre numéro de dossier à 8 chiffres repris dans l'accusé de réception reçu par mail ou par courrier postal pour votre demande 2024-2025.
    Composez le numéro 02 413 37 37 
     


Courrier postal : 

L'adresse de votre bureau est en fonction de la situation géographique de l'établissement d'enseignement.
 

  • Direction des Allocations d’Études
    Bureau régional de Bruxelles - Brabant wallon
    Rue Adolphe Lavallée 1 (4eme étage)
    1080 Bruxelles
  • Direction des Allocations d’Études
    Bureau régional du Hainaut - Luxembourg
    Avenue Abel Dubois 16     ---> Attention nouvelle adresse
    7000 Mons
  • Direction des Allocations d’Études
    Bureau régional de Liège
    Rue des Guillemins 16/34 (2eme étage)
    4000 Liège
  • Direction des Allocations d’Études
    Bureau régional de Namur
    Rue Van Opré 89
    5100 Jambes

Attention : Aucun accueil sur place n'est organisé.

  • Cependant, vous avez la possibilité de prendre un "Rendez-vous téléphonique" en complétant ce document en ligne.
    Nous attirons votre attention sur le fait que ce document n'est pas un formulaire d'introduction de demande d'Allocation d'Études.
    La Direction des Allocations d'Études prendra contact avec vous par téléphone dans les 10 jours ouvrables.